Preguntas y respuestas con el CEO de Splashtop Mark Lee sobre el Coronavirus (COVID-19)

¿Preguntas sobre la habilitación del trabajo desde casa en respuesta al Coronavirus? Mark Lee, director general de Splashtop, responde a las siguientes preguntas sobre el acceso remoto:

Preguntas y respuestas con Mark Lee

Mark Lee from Splashtop
P: Nuestros empleados necesitan trabajar desde casa durante la crisis de COVID-19. ¿Cómo podemos establecer un lugar de trabajo remoto rápidamente?

R: Durante la crisis de COVID-19, hemos visto una tremenda demanda de Splashtop Business Access, tanto de soluciones en la nube como de soluciones empresariales in situ. Las empresas y los individuos están buscando maneras de estar seguros y al mismo tiempo mantenerse productivos. Puede configurar rápidamente su equipo con acceso remoto en cualquier momento a sus ordenadores de trabajo desde nuestra página de soluciones Work From Home.

P: Escuché que necesitamos una VPN para que mis empleados trabajen a distancia. ¿Es eso cierto?

R: Las redes privadas virtuales (VPN) son caras de instalar y mantener, y si no se configuran o gestionan adecuadamente, podría haber importantes riesgos de seguridad. Por ejemplo, si los empleados acceden a la red corporativa a través de una VPN desde ordenadores domésticos que están infectados con malware o programas de rescate, los ordenadores domésticos comprometidos podrían infectar toda la red corporativa a través de la conexión VPN. Las VPN tampoco ofrecen el nivel de control y gestión de acceso granular que ofrece una solución de acceso remoto.

P: Mi compañía ya tiene una VPN. ¿No es suficiente para permitir a mis empleados trabajar desde casa?

R: Para acceder remotamente a las computadoras corporativas, a menudo los usuarios necesitan usar el Protocolo de Escritorio Remoto (RDP) o VNC. Existen varios problemas de rendimiento y compatibilidad con estas soluciones en diferentes dispositivos y plataformas de sistemas operativos. Una solución simple y de alto rendimiento como Splashtop Business Access ofrece una experiencia perfecta y productiva para los usuarios.

P: Entonces, ¿cómo funcionan los productos de acceso remoto Splashtop con la VPN de mi empresa?

R: A diferencia del RDP y el VNC, que suelen ser lentos y lentos en la VPN en un entorno WAN, Splashtop funciona muy bien en la VPN ya que es una solución de acceso remoto de alto rendimiento optimizada para la WAN. Al mismo tiempo, Splashtop soporta 2FA, autenticación de dispositivos, pistas de auditoría, grabación de sesiones, tráfico encriptado TLS/SSL y varias características de manejo. En realidad no hay necesidad de usar VPN.

P: Splashtop tiene oficinas en muchas áreas del mundo, incluyendo China. ¿Qué medidas ha tomado para cooperar con las directivas de salud del gobierno local para permitir que los empleados trabajen a distancia?

R: El brote de COVID-19 ocurrió durante las vacaciones de Año Nuevo Chino, así que nuestros empleados chinos ya estaban de vuelta en sus casas en diferentes provincias. Afortunadamente, somos una compañía de tecnología de acceso remoto, así que todos nuestros empleados ya tenían Splashtop instalado en sus computadoras de la oficina. Nuestros empleados pudieron inmediatamente mantenerse seguros y también productivos usando Splashtop para trabajar remotamente desde su casa. A medida que el brote se expandió a nuestras otras oficinas en Taipei, Tokio, Singapur, Ámsterdam y San José (CA), también establecimos políticas para permitir que los empleados trabajaran desde sus casas usando Splashtop

P: ¿Qué consejo le da a las compañías que establecen el acceso remoto para los empleados por primera vez?

R: Desafortunadamente, a veces se necesita una emergencia para estimular a las empresas a mejorar sus infraestructuras tecnológicas y actualizar las políticas de trabajo a distancia. COVID-19 ha hecho que muchos de nosotros seamos más conscientes en general de la necesidad de flexibilidad en dónde y cómo la gente hace su trabajo. El acceso remoto es una herramienta crítica que las organizaciones pueden utilizar para aumentar su capacidad de recuperación y apoyar la continuidad del negocio.

COVID-19 no es la primera crisis global que encontramos, y es una apuesta segura que no será la última. Más allá de apoyar la continuidad del negocio, el acceso remoto puede ayudar a disminuir el tiempo y el estrés de los largos viajes, apoyar el equilibrio entre el trabajo y la vida de los empleados, y ayudar a atraer y retener a los trabajadores de nueva generación, que adoptan el teletrabajo como un importante atributo de su estilo de vida.

P: ¿Por qué Splashtop ofrece descuentos en productos a nuevos clientes durante el brote de COVID-19?

R: Como ciudadanos corporativos responsables, creemos que es nuestro deber ayudar a otros a ser más resistentes durante este brote de COVID-19. Nos tomamos este compromiso muy en serio, por lo que estamos haciendo que nuestros productos estén disponibles a un costo reducido. Vea más sobre los descuentos en América del Norte y Europa.

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