Splashtop On-Demand Support (SOS)

Soporte remoto simplificado – Conéctese a los dispositivos Windows, Mac, iOS y Android de sus usuarios con un simple código de sesión

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Empiece por US $25/al mes por 25 computadoras
Ventas – +1.408.886.7177
Soporte – +1.408.610.1631

Solución de soporte remoto atendido por encargo para ayudar escritorios y soporte

Vea nuestro video de la visión general

PRECIO INIGUALABLE

Simple, costo efectivo, y alternativa poderosa a TeamViewer (ahorre 50%, garantizado), LogMeIn Rescue, o GoToAssist

Tres paquetes a elegir de – Todo ilimitado soporte remoto por encargo + su preferencia para acceso a computadoras descuidadas adicionales.

 
  • SOS

  • US $199
    Por técnicos simultáneos/año
  • Brinde soporte bajo demanda a dispositivos ilimitados
 
  • SOS+10

  • US $219
    Por técnicos simultáneos/año
  • Brinde soporte bajo demanda a dispositivos ilimitados

    +
    10 computadoras no supervisadas por licencia de tecnología
    (ej. 3 licencias = 30 computadoras no supervisadas)

¡NUEVO! ¡El Mejor Precio!
  • SOS Unlimited

  • US $399
    Por técnicos simultáneos/año
  • Brinde soporte bajo demanda a dispositivos ilimitados

    +
    Computadoras no supervisadas ilimitadas por licencia de tecnología
    (¡Compre ahora y obtenga puntos finales (endpoints) ilimitados!)
Todos los precios se muestran en USD

TODOS LOS PAQUETES INCLUYEN

  • Acceso con código de sesión
  • Desempeño Alto
  • Dos usuarios en una computadora
  • Compartir mi escritorio
  • Soporte a dispositivos iOS y Android*
  • Seguridad robusta
  • Transferencia de archivos (incluyendo Drag-and-Drop)
  • Reinicio y reconexión remota
  • Grabación de sesión
  • Branding personalizado
  • Soporte de multi monitor
  • Mensajería
  • Administración de usuario
*Tiempo limitado: Incluye un paquete adicional GRATIS. Soporte de dispositivos iOS y Android remotos.

PREGUNTAS FRECUENTES

+ ¿Qué es un técnico/usuario?
SOS tiene licencia de usuario concurrente. Por cada licencia de técnico / usuario que compre, puede tener hasta 10 usuarios en su cuenta y cualquiera de esos usuarios puede usar SOS en un dispositivo a la vez para ejecutar sesiones de acceso remoto. Con dos licencias, dos usuarios (de 20) pueden usar SOS desde un dispositivo cada uno.
+ ¿Qué es soporte asistido vs inasistido?
El soporte asistido es el acceso a una computadora remota o dispositivo móvil mientras el usuario está presente, luego de ejecutar la aplicación de acceso y darle un código de acceso de 9 dígitos. El soporte inasistido es el acceso en cualquier momento en el que instale un agente Steamer en la computadora remota con Windows o Mac, por lo que puede acceder a él en cualquier momento, incluso si el usuario no está presente.
+ ¿A cuántas computadoras o dispositivos puedo acceder a la vez?
Desde su computadora, puede acceder simultáneamente a hasta 10 computadoras y dispositivos a la vez. Desde la aplicación Splashtop en dispositivos móviles o en el navegador Chrome, puede acceder a una computadora / dispositivo a la vez.
+ ¿Pueden dos personas acceder a una computadora remota al mismo tiempo?
Sí, con la función de asistencia desatendida de SOS + 10 o SOS Unlimited. (Requiere dos licencias de usuario).
+ ¿Cómo puedo actualizar o añadir a una suscripción existente?
En nuestra página web de my.splashtop.com, haga clic en su nombre en la esquina superior derecha y seleccione Subscriptions.
+ ¿Ofrecen suscripciones mensuales?
Nuestras suscripciones son anuales, por lo que podemos ofrecerle los precios más bajos.

Access with session code

ACCEDA CON CÓDIGO DE ACCESO
Acceda a las computadoras Windows y Mac de los usuarios finales con un simple código de sesión de 9 dígitos para soporte bajo pedido.
Support Mobile Devices

SOPORTE PARA DISPOSITIVOS MÓVILES
Vea de forma remota los teléfonos y tabletas iOS (11 o posterior) y Android (5 o posterior) de sus clientes para resolver problemas rápidamente, control remoto de la mayoría de los dispositivos Android de Samsung, LG y Lenovo.
Custom Branding

BRANDING PERSONALIZADO
Personalice la aplicación SOS que sus clientes descargan con su propio logotipo, color, instrucciones y nombre de la empresa. Lea más.
High Performance

ALTO RENDIMIENTO
Splashtop SOS usa el mismo motor de alto rendimiento que impulsa nuestros galardonados productos de consumo que son utilizados por millones. Disfruta de conexiones en tiempo real.
Robust Security

SEGURIDAD ROBUSTA
Todas las sesiones remotas están protegidas por las características de seguridad incluyendo TLS y cifrado AES de 256 bits, autenticación de dispositivos y la verificación de dos pasos. Conexiones, las transferencias de archivos y gestión de eventos llevan un registro. Aprenda más sobre el cumplimiento de normas GDPR e HIPAA.
Multi-to-Multi Monitor

MULTI-A-MULTI MONITOR
Vea varias pantallas remotas desde sistemas multi-monitor al mismo tiempo, incluyendo multi-a-uno y multi – a- multi. ¡Incluso multi-monitor para Mac!
Two users into one computer

DOS USUARIOS EN UNA COMPUTADORA
Dos miembros de un equipo pueden acceder remotamente a una computadora al mismo tiempo. Requiere 2 licencias de usuario.
File Transfer

TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS
Seleccione los archivos que desea transferir entre dispositivos y hágalo rápidamente gracias a nuestras conexiones rápidas y seguras.
Chat

CHAT
Establezca un chat con el usuario en el equipo remoto durante una sesión o fuera de una sesión.
Share My Desktop

COMPARTIR MI ESCRITORIO
Transmita su escritorio de Windows en modo de sólo lectura a través de un simple enlace web que se puede ver en casi cualquier navegador. Solo descargue la aplicación o plug-in necesarios.
Remote Reboot

REINICIO REMOTO
Reinicie la computadora remota desde su aplicación o consola web Splashtop. Elija el modo normal o el reinicio seguro.
Session Recording

SESSION RECORDING
Grabe sesiones de acceso remoto. Use el botón de grabar pantalla en su ventana de acceso remoto para empezar y terminar de grabar. Todas las grabaciones se guardarán en la computadora local.
User Management

GESTIÓN DE USUARIOS
Invite usuarios y establezca sus roles y permisos de acceso.
Elevate to admin

ELEVAR PARA ADMINISTRAR
Al acceder a una sesión de usuario estándar de Windows, puede elevar el privilegio de la sesión a administrador para interactuar con UAC y realizar todas las operaciones de nivel de administrador.
Integration with PSA & Ticketing

INTEGRACIÓN CON PSA Y TICKETING
Splashtop SOS se integra con las principales soluciones de PSA, incluyendo Autotask PSA, ServiceNow, y Spiceworks Help Desk. Obtenga acceso fácil al iniciar una sesión SOS.
Powerful Add-On to MDM/EMM Solutions

POTENTE AGREGADO A LAS SOLUCIONES MDM/EMM
Si usa soluciones MDM o EMM como AirWatch, XenMobile, MobileIron, MaaS360, etc., use SOS para ver y controlar los dispositivos móviles de sus usuarios en tiempo real para obtener asistencia o capacitación. Contáctenos para más detalles.

¿QUÉ OPINAN LOS USUARIOS ACERCA DE SPLASHTOP REMOTE SUPPORT?

“Splashtop SOS proporciona todo lo que necesitamos en una aplicación de soporte bajo demanda. Es fácil de usar para nuestros clientes y el precio es inmejorable. ¡Altamente recomendado!”

— Colin Pearce, Fundador, Inderly

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ACERCA DE SPLASHTOP

Con sede en San José, California y fundado en 2006, Splashtop ofrece las mejores soluciones de acceso remoto, soporte remoto, y de duplicación de pantalla. Las soluciones de acceso remoto de Splashtop son usadas por decenas de miles de empresas y por más de 20 millones de usuarios a través de más de 500 millones de sesiones.

¿POR QUÉ SON TAN BAJOS NUESTROS PRECIOS?

Splashtop está comprometido en proporcionar el mejor valor en acceso remoto a ordenadores a precios hasta 80% más bajos que la competencia. Logramos esto con un equipo trabajador y nuestras soluciones cuestan menos porque gastamos menos en marketing y confiamos en que nuestros clientes satisfechos nos ayudarán a correr la voz. Gracias por su apoyo.