Splashtop On-Demand Support (SOS)

Supporto remoto semplificato – Possibilità di connessione ai dispositivi Windows, Mac e ora anche iOS e Android dei tuoi utenti tramite un semplice codice di sessione

PROVA GRATUITA

Non è richiesta la carta di credito!
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A partire da $17 al mese
Vendite – +1.408.886.7177
Supporto – +1.408.610.1631
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Soluzione di assistenza remota su richiesta per help desk e supporto

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  • High PerformanceAlte Prestazioni
  • Connect with Session CodeAccesso con codice di sessione
  • Robust SecurityAlta Sicurezza
  • CollaborationCollaborazione
  • User ManagementGestione Utenti
  • File TransferTrasferimento dei file
  • ChatChat
  • Access Mobile DevciesSupporto a Dispositivi Mobile
  • Easy DeploymentIntegrazione con PSA
  • Custom BrandingMarchio Personalizzabile

PREZZO IMBATTIBILE

L’alternativa semplice, economica e potente a TeamViewer (risparmio del 50%, garantito), LogMeIn Rescue, o GoToAssist

Tre pacchetti tra cui scegliere – Tutti con supporto remoto on-demand illimitato su richiesta + un numero a vostra scelta di accessi non presidiati a computer aggiuntivi.

  • SOS

  • $17al mese
    Fatturati a $199 per tecnico attivo all’anno
  • Supporta dispositivi illimitati su richiesta
  • SOS+10

  • $19al mese
    Fatturati a $219 per tecnico attivo all’anno
  • Supporta dispositivi illimitati su richiesta

    +
    10 computer non presidiati per licenza tecnica
    (es. 3 licenze tecniche = 30 computer non presidiati)
Speciale
  • SOS Unlimited

  • $34al mese
    Fatturati a $399 per tecnico attivo all’anno
  • Supporta dispositivi illimitati su richiesta

    +
    Numero illimitato di computer non presidiati per licenza tecnica
    (Acquista ora e ottieni endpoint illimitati!)
Tutti i prezzi sono mostrati in USD

TUTTI I PACCHETTI INCLUDONO

  • Accesso con codice di sessione
  • Alte prestazioni
  • Due utenti in un solo computer
  • Condivisione del proprio desktop
  • Supporto a dispositivi iOS e Android*
  • Sicurezza elevata
  • Trasferimento file (incluso Drag-and-Drop)
  • Riavvio e riconnessione a distanza
  • Registrazione della sessione
  • Marchio personalizzabile
  • Supporto multi-monitor
  • Chat
  • Gestione utenti
*Solo per un Tempo Limitato: Incluso GRATUITAMENTE il pacchetto aggiuntivo mobile. Supporto in remoto a dispositivi iOS e Android.

Bitdefender Endpoint Security

Disponibile ora come componente aggiuntivo al pacchetto Splashtop SOS+10 o SOS Unlimited.
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Numero di Endpoints Prezzo Speciale di Partenza – Risparmia il 20-34%
5-100 $1.20 per endpoint, al mese
105-3000 $0.99 per endpoint, al mese
3000+ Contattaci

DOMANDE FREQUENTI

+ Cos’è un tecnico/utente?
SOS è concesso in licenza per utenti attivi. Per ogni licenza di tecnico / utente acquistata, è possibile avere fino a 10 utenti sul proprio account e ognuno di questi utenti può utilizzare SOS su di un dispositivo alla volta per eseguire sessioni di accesso remoto. Con due licenze, due utenti (su 20) possono utilizzare SOS da un dispositivo ciascuno.
+ Che cosa si riceve rispetto al supporto non presidiato?
Il supporto assistito è l’accesso a un computer remoto o a un dispositivo mobile mentre l’utente è presente, dopo l’esecuzione dell’applicazione di accesso e l’assegnazione di un codice di accesso a 9 cifre. Il supporto non presidiato è l’accesso a un dispositivo in qualsiasi momento, in cui si installa un agente di streamer sul computer remoto Windows o Mac, in modo da potervi accedere in qualsiasi momento, anche se l’utente non è presente.
+ A quanti computer o dispositivi posso accedere contemporaneamente?
Dal computer, è possibile accedere contemporaneamente fino a 10 computer e dispositivi alla volta. Dall’applicazione Splashtop su dispositivi mobili o browser Chrome, è possibile accedere a un computer/dispositivo alla volta.
+ Due persone possono accedere contemporaneamente a un computer remoto?
Sì, grazie alla funzione di supporto non presidiato di SOS+10 o SOS Unlimited. (Richiede due licenze utente)
+ Come posso aggiornare o aggiungere un abbonamento esistente?
Nella tua console web my.splashtop.com, clicca sul tuo nome nell’angolo in alto a destra e seleziona Abbonamenti.
+ Offrite abbonamenti mensili?
I nostri abbonamenti sono tutti fatturati annualmente, in modo da poter offrire i prezzi più bassi possibili.

Access with session code

ACCESSO CON CODICE DI SESSIONE
Accedete ai computer Windows e Mac degli utenti finali con un semplice codice di sessione a 9 cifre per il supporto on-demand.
Support Mobile Devices

SUPPORTO A DISPOSITIVI MOBILE
Visualizzate in remoto i telefoni e tablet iOS (11 o successivo) e Android (5 o successivo) dei vostri clienti per risolvere rapidamente problemi e riuscire a controllare in remoto la maggior parte dei dispositivi Samsung, LG e Lenovo Android.
Custom Branding

MARCHIO PERSONALIZZABILE
Personalizzate l’applicazione SOS che i vostri clienti scaricano inserendo il vostro logo, i vostri colori, le vostre istruzioni e il nome della vostra azienda. Scoprite di più
High Performance

ALTE PRESTAZIONI
Splashtop SOS utilizza lo stesso motore ad alte prestazioni che alimenta i nostri pluripremiati prodotti di consumo, già utilizzati da milioni di persone. Goditi qualità HD e connessioni veloci.
Robust Security

ALTA SICUREZZA
Tutte le sessioni remote sono protette da funzioni di sicurezza che includono la crittografia TLS e AES a 256 bit, l’autenticazione dei dispositivi e la verifica in due fasi. Tutte le connessioni, i trasferimenti di file e gli eventi di gestione vengono registrate. Per saperne di più sulla conformità agli standard GDPR e HIPAA.
Multi-to-Multi Monitor

MONITOR MOLTI-A-MOLTI
Visualizzazione simultanea di più schermi remoti da sistemi multi-monitor, inclusi molti-a-uno e molti-a-molti. Disponibile anche il multi-monitor per Mac!
Two users into one computer

DUE UTENTI IN UN SOLO COMPUTER
Due membri di un team possono accedere a distanza a un computer in contemporanea. Richiede 2 licenze utente.
File Transfer

TRASFERIMENTO DEI FILE
Trasferite file velocemente grazie alle nostre connessioni rapide e sicure. Trascinate e rilasciate file tra computer e trasferiteli senza dover avviare una sessione remota!
Chat

Chat
Chattate con altri utenti tramite computer remoto durante una sessione o al di fuori di una sessione.
Share My Desktop

CONDIVISIONE DEL PROPRIO DESKTOP
Trasmettete il vostro desktop Windows in modalità di sola visualizzazione tramite un semplice link web che può essere visualizzato in quasi tutti i browser web. Non è richiesto il download di app o plug-in.
Remote Reboot

RIAVVIO REMOTO
Possibilità di riavviare il computer remoto dall’applicazione Splashtop o dalla console web. Scegliete Riavvio in Modalità Normale o Sicura.
Session Recording

REGISTRAZIONE DELLA SESSIONE
Registrate le sessioni di accesso remoto. Per avviare e interrompere la registrazione basta utilizzare il pulsante Registrazione schermo presente nella finestra di accesso remoto. Tutte le registrazioni vengono salvate sul computer in locale.
User Management

GESTIONE UTENTI
Invitate gli utenti e impostate i loro ruoli e i permessi di accesso.
Elevate to admin

PASSAGGIO AD AMMINISTRATORE
Quando si accede a una sessione utente standard di Windows, è possibile elevare i privilegi di sessione ad amministratore, in modo da poter interagire con l’UAC ed eseguire tutte le operazioni a livello amministrativo.
Integration with PSA & Ticketing

INTEGRAZIONE CON PSA & TICKETING
Splashtop SOS si integra con le principali soluzioni PSA, tra cui Autotask PSA, ServiceNow, e Spiceworks Help Desk. Facile accesso all’avvio di una sessione SOS.
Powerful Add-On to MDM/EMM Solutions

UN POTENTE COMPONENTE AGGIUNTIVO ALLE SOLUZIONI MDM/EMM
Se si utilizzano soluzioni MDM o EMM come AirWatch, XenMobile, MobileIron, MaaS360, ecc., si potrà utilizzare SOS per visualizzare e controllare i dispositivi mobili dei propri utenti in tempo reale, per il supporto o la formazione. Contattaci per ottenere maggiori dettagli.
Deploy & Manage Bitdefender Antivirus

IMPLEMENTARE (DEPLOY) E GESTIRE L’ANTIVIRUS BITDEFENDER
Acquistate, effettuate il deploy e gestite Bitdefender Antimalware Security Tools sui vostri computer Windows gestiti da Splashtop SOS+10 o SOS Unlimited (non disponibile in SOS standard). Visualizzate lo stato di protezione, l’ora dell’ultima scansione, il conteggio delle minacce e altro ancora. Prezzi mensili bassi. Per saperne di più.

COSA DICONO GLI UTENTI

“Splashtop SOS fornisce tutto ciò di cui abbiamo bisogno in un’applicazione di supporto on-demand. È facile da usare per i nostri clienti, in più il prezzo non ha rivali. Lo consiglio vivamente!”

— Colin Pearce, Founder, Inderly

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CHI SIAMO NOI DI SPLASHTOP

Abbiamo sede centrale a San Jose, California, l’azienda è stata fondata nel 2006. Splashtop offre le migliori soluzioni di accesso remoto, supporto remoto e mirroring dello schermo. Le soluzioni di accesso remoto Splashtop vengono utilizzate da decine di migliaia di aziende e da più di 20 milioni di utenti per più di 500 milioni di sessioni.

PERCHÉ I NOSTRI PREZZI SONO COSÌ BASSI?

Splashtop si impegna a fornire il miglior rapporto qualità-prezzo nel mondo dell’accesso remoto al computer, con prezzi fino all’80% inferiori a quelli della concorrenza. Lo facciamo con un team affiatato e le nostre soluzioni costano meno perché spendiamo meno per il marketing, affidandoci ai nostri felici clienti per aiutare a diffondere il nostro verbo. Grazie per tutto il vostro sostegno.